テクニカルサポート・カスタマーサービスのご経験者お待ちしております。
【求人概要】
大手日系IT企業にてヘルプデスクエンジニア募集
【給与】
年収 £28,000まで(経験に応じて)※通勤手当支給あり
【勤務時間】
月~金9:00~17:00 または 8:00~16:00
【勤務地】
ロンドン シティ
【勤務開始日】
決定次第すぐ
【仕事内容】
・デスクトップサポート
・顧客のネットワークとPCの理解と詳細な計画と設計
・日常のサービス提供を含むネットワーク/PC/デスクトップセキュリティの構成
・移行の計画と実行
・DC サーバーを含むPCとコールセンターシステムのサポート
・実証テストと受け入れテスト
・ベンダーの交渉と管理
・新機能とサービスの開発と実装
・第1レベルのトラブルシューティングとエスカレーション窓口としての顧客対応
【応募条件】
・PC ソフトウェアの知識と使用経験がおありの方(Microsoft WIN 7/8/10、Office/Mailer、Antivirus など)
・PC ハードウェア、Cisco Switch/Router、Juniper Netscreen製品の一般的な知識保持者
・テクニカルサポートへの問い合わせに対応できる方
・カスタマーサービスの経験がある方
・時間管理ができ、マルチタスクにも対応できる方
【語学力】
日本語: 流暢
英語: 流暢 (ビジネス上のコミュニケーションに問題がない方)
【ビザ】
イギリスにて長期就労可能なビザをお持ちの方(YMSビザの方もご応募可能です)
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≪当該求人にご興味をお持ちの方≫
・ Eメール:shoko.isozaki@jac-recruitment.com
件名:「日系IT企業ヘルプデスクエンジニア応募希望・問い合わせ希望」
CVを添付の上、上記の担当者(礒崎)までメールをお送り下さい。
※弊社では、新型コロナウィルス対策のため、在宅勤務を実施しております。ご不便お掛け致しますが、お問い合わせ頂く際は、上記のメールアドレスまでご連絡お願い致します。当社担当者より折り返しご連絡させて頂きます。
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イギリス・欧州での転職活動を始めたばかりという方もお待ちしております。
メール:jobs.UK@jac-recruitment.com
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